Kauffrau/mann (gn) in der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Companisto ist das marktführende Privatinvestoren-Netzwerk in der D-A-CH-Region und seit fünf Jahren in Folge der aktivste private Wagniskapitalgeber in Deutschland. Bislang wurden rund 138 Millionen Euro in über 205 Finanzierungsrunden zugesagt.

Seit dem Jahr 2018 hat Companisto sein Netzwerk aus aktuell 117.000 Privatinvestoren durch einen digital organisierten Business Angel Club erweitert. Rund 1.300 Business Angels investieren über Companisto mit Investments ab EUR 10.000 in das Eigenkapital der Unternehmen. Wir verstehen uns als Community mit dem Ziel gemeinsam in innovative Ideen zu investieren.

Du verfügst über ausgeprägte Kompetenzen im Bereich Kundenbetreuung. Auch schwierige Anfragen bringen dich nicht ins Schwitzen und du hast stets ein Lächeln parat? Dann sind wir gespannt, mehr über dich zu erfahren. 

Als Verstärkung für unser Service Team in Berlin suchen wir ab sofort eine/n

Kauffrau/mann (gn) in der Kundenbetreuung


Das bewegst du bei Companisto:

  • Fragen, Fragen, Fragen
    Du beantwortest Investorenanfragen rund um die Themen Investment, Finanzierung und Auszahlungen
  • Schnittstelle
    Du nimmst Kundenfeedback entgegen, leitest dieses an die entsprechenden Abteilungen oder Kollegen weiter, bringst eigene Ideen ein und hilfst somit bei der Weiterentwicklung unseres Services und deren Prozesse
  • Innovator

    Durch die Beantwortung der Investorenanfragen, hast du einen bedeutenden Beitrag darin, dass Menschen einen einfacheren Zugang zu Startup-Investments haben und gemeinsam mit Companisto die Gesellschaft nachhaltig verändern

Stellenanforderungen

Damit überzeugst Du uns:

  • Qualtätsanspruch
    Erstklassige Kundenbetreuung bedeutet für dich, unseren Investoren ein „A-ha-Moment“ zu liefern
  • Erfahrung
    Du konntest bereits Berufserfahrung in einem schnell wachsenden Unternehmen oder Start-Up im Bereich Customer Care / Kundenservice / Operations sammeln
  • Freude an der Kommunikation
    Du liebst es, Kunden mit deiner proaktiven und interessierten Art glücklich zu machen und bist äußerst kommunikativ, geduldig und detailverliebt
  • Startups
    Startups, Technologie und vor allem Menschen sind dein Ding
  • Wichtig
    Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, beherrschst auch die englische Sprache fließend und hast Humor!
  • Pluspunkt:
    Idealerweise hast du erste Erfahrung und großes Interesse im Bereich Startup-Investments gesammelt

Unsere Benefits:

  • Sinn
    Du hast die Möglichkeit, an einem sinnstiftenden Movement mitzuarbeiten und die Gesellschaft mit Innovationen zusammenzubringen
  • Qualitätszeit
    Du hast Familie und spannende Hobbies? Großartig!
    Wir sind flexibel im Umgang mit Arbeitszeiten (Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr) und glauben an Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und flexible Planung deiner 28 Urlaubstage, auch sind der 24.12. und der 31.12. bei uns arbeitsfrei
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
    mit kostenfreien Getränken, Obst und wöchentlichem Teamlunch
  • Wachstum
    Du hast Hunger auf Bildung? Lass uns zusammen spannende Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken
    Kuschelzeit
  • Bella ist unser wirklich liebevoller Bürohund

Was nun?
Wenn Du Deinen Pioniergeist ausleben willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte teile uns auch mit, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist. Dein Ansprechpartner ist Alexander Haja.

Bewerbungsprozess

Während des Bewerbungsprozess wirst du Gespräche (ggfs. per Zoom) mit mehreren Teammitgliedern führen und kannst so Companisto besser kennenlernen. Von deiner Arbeitsweise kannst du uns bei einem spielebasierten Assessment und ggfs. einer Fallaufgabe überzeugen.

Companisto steht für gleiche Chancen für alle.

Wir pflegen eine Kultur, die alle Menschen willkommen heißt und unterschiedliche Perspektiven fördert. Wir wollen mit den talentiertesten und klügsten Menschen zusammenarbeiten, unabhängig davon, woher sie kommen, wie sie aussehen, wen sie lieben oder woran sie glauben.