Customer Service Manager:in (gn) – Investorenbetreuung & Beteiligungsmanagement

Customer Service Manager:in (gn) – Investorenbetreuung & Beteiligungsmanagement

Berlin | auch Remote möglich | Vollzeit, unbefristet | ab sofort

Über uns

Companisto ist das größtes Business Angel-Netzwerk in der D-A-CH-Region – und seit fünf Jahren in Folge Deutschlands aktivster privater Wagniskapitalgeber.
Über 180.000 Privatinvestor:innen und 5.400 Business Angels investieren über unser Netzwerk in innovative Startups.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Unternehmertums.

Deine Rolle

Du bist erste Ansprechperson für unsere Investor:innen – empathisch, lösungsorientiert und mit solidem kaufmännischem Verständnis.
Auch bei komplexen Themen wie Kapitalerhöhungen, Beteiligungsdokumenten behältst du den Überblick und kommunizierst klar und zuverlässig.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Investor:innen bei Fragen rund um Investments, Finanzierungen und Auszahlungen

• Sorgfältige Sachbearbeitung und Datenpflege im Beteiligungsmanagement

• Feedback sammeln, Prozesse verbessern und unsere Servicequalität weiterentwickeln

• Optional: Mitgestaltung oder Moderation unserer Pitch- und Networking-Events
  

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service, Operations oder Kundenmanagement

• Interesse an Gesellschaftsrecht, Kapitalmaßnahmen und Startup-Investments

• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und CRM-Tools (z. B. Zendesk, Slack, Zoom) ist für dich selbstverständlich

• Starke Kommunikationsfähigkeit – empathisch, klar, verlässlich

• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes / gutes Englisch

• Freude an Startups, Technologie und Innovation
  

Was dich erwartet

• Gutes Onboarding, dass dich mit allen relevanten Themen rund um Companisto vertraut macht

• Sinnvolle Arbeit: Du verbindest Kapital und Innovation – und trägst zu echter Wertschöpfung bei

• Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, 28 Urlaubstage plus frei an Heiligabend & Silvester und bis zu 10 Tage Workation aus dem EU-Ausland

• Teamkultur: Wöchentlicher Teamlunch, offene Kommunikation, kurze Wege

• Entwicklung: Individuelle Weiterbildung und Gestaltungsfreiraum
  

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Dein Ansprechpartner: Hajredin Xhaka, Team Lead Customer Relations

Companisto steht für gleiche Chancen für alle. Wir schätzen Vielfalt in jeder Form und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Lebensentwurf.